施工篇： 


提醒装友在签合同之前多参观他的施工现场。只有在施工过程中才能了解你将要雇佣的队伍 
是训练有素还是“万金油”。 
个人认为主要看材料的摆放、人员的配备、工人的协调性、现场工头的管理、施工的规范程 
度、工人的手艺。 

施工队进入现场开始头三天最为关键，这个时候您最好盯在工地上。 
　　进场第一件事不是干活 
　　我们经常看到，某家工地，大门一开，工人蜂拥而入，干得热火朝天。这时候，现场给 
您的感觉就是乱成一团。一支训练有素的施工队伍应该是这样的：首先，进入现场的第一项 
工作，由现场管理人员为全体进场人员安排施工现场的工作。如现场的注意事项、需要保护 
的设备、水电管线采取的保护措施、门窗的保护及处理等等，都需要管理人员对施工现场的 
所有人员强调说明需要拆除的设备，安排到具体的人。第一阶段每个工程项目的施工工期， 
相关人员都应该做到心中有数。因此，施工人员进入施工现场的第一项工作不应该是干活 
儿。 
“万金油”不可用 
　　一家管理水平比较高的装饰公司，它的施工人员应该瓦、木、油、水、电以及小工，工 
种齐全，设备齐全，专业化施工水平高，这样的公司施工才不会出现“三个工人干一个工 
程，什么活儿都会干，什么活儿干得都不怎么样”的现象。一个比较好的工程，它的工人是 
不停变换的。可能在这样的工地上，做门的木工和做暖气罩的木工以及吊顶的木工并不一定 
是一组人，刷油漆的工人和刷涂料的工人也许会发生变换，贴瓷砖的工人到铺地砖时又换了 
一拨人。需要明白的是，如果一个工人瓦、木、油、水、电样样都能来两下子，如果前三天 
这个工人还在墙面上剔线槽，以后又推起木工刨子，那就要看紧点了。家装工程最忌讳“万 
金油”式的人物。 
现场保护不可少 
　　大多数家装工地都不会要求把房子拆成一个空壳子，都或多或少有一些需要保留的设 
备。如果对这些设备没有在施工开始时采取保护性措施，施工当中被损坏的可能性就增加 
了。

首先，电表箱等应该尽可能用在现场制做的小木盒包住；上下水管等应该使用明显标识 
警示施工人员注意保护；敞开的下水管口可以使用直径大于关口的木楔子塞住，也可以用编 
织袋包住或用比较柔软的如聚苯泡沫等塞住管口。然而，我们看到，家装工地的保护工作很 
少被人重视。 
拆除工作要“乱而有序” 
　　大多数家装工地给消费者的感觉首先就是混乱。乱拆、乱放、随手乱扔成为家装工地施 
工队刚刚进场时的一景。一支训练有素的施工队伍，在进入工地的前三天工人们有条不紊地 
进行拆除工作，从里到外，从上到下，需要装入垃圾袋的把垃圾破碎成小块，可以捆绑在一 
起的施工垃圾捋顺拉直，带钉子的木制品会被工人把钉子敲下来或用锤子打弯，拆下来的施 
工垃圾随时集中码放在一起。在这样的施工现场看不到遍地的垃圾，也不用担心走在这样的 
工地上会被钉子等尖状物把脚扎穿。 
垃圾处理影响后期施工 
　　施工队进入现场前期拆除下来的许多施工垃圾如果处理不当，会对后期的施工或多或少 
产生一些不利的影响。如从进工地的第一天到工程结束，施工人员没有清理过一次垃圾，垃 
圾也不装袋，堆得遍地都是，人一走起路来尘土飞扬。工程结束时才发现，木制品表面的油 
漆上沾满了尘土，擦也擦不掉。铺装实木地板时，龙骨打到的地方就把地面上的垃圾往旁边 
推一推，结果地板下面还有很多的尘土被封在下面。管理越是混乱的装饰公司，垃圾处理就 
越不被重视。 
　　家庭装修一定要把施工垃圾处理好，而且应该随时清理。这样做能保持现场清洁，给施 
工人员一个好的工作环境，避免因垃圾不处理发生安全伤害事故；为后期的施工提供工程质 
量保证，例如油漆等项目的施工必须有一个清洁的环境，才能够保证施工质量，只有把垃圾 
处理干净才可以避免发生类似施工垃圾把卫生间马桶下水管堵塞的现象。 

经验：1、不要相信所谓亲戚活熟人网友介绍，真正看到他们做过的活现场的管理摆放材料 
是否合理、有条理，然后在听听用户的意见才是最好 

的。 
2、工人之间最好是认识的，或者合作过的。因为整个工程需要他们一起协调，如果每个工 
种各做各的，整个工程完毕后，你一定不会满意。工 

地的工人手艺如何多看样板房，签合同前落实自家施工工人手艺。 
3：看墙上有没有工头交待的工作和施工进度表。 
4：没有万金油式的人物。分工明确。 
5：工头是否跑工地勤快，小区里面兼做多少户 
6：合适的话通过工人找工头，装修。 
7：定下了工程目标后不要急于开工，最好你要去家具市场看好你可能会购买的家具和地 
板，这样以后在整体设计、布线和配色上很有帮助。

采购篇之橱柜&定做家具 
装修建材行业橱柜&定做家具投诉几乎每天都在坛子里面看到。因为橱柜&定做家具不比其他 
建材和电器。由于牵涉到量尺、设计、协调确认、安装等等工序，容易出问题。跨度长，橱 
柜往往都是入伙前定方案，最后安装。定做时间都在20天左右。此项时间规划不好直接影响 
后续施工。 

需要经过以下流程才能确定： 
整体橱柜的订购流程 
1.考察品牌 
2.初步设计报价 
3.上门现场测量尺寸 
4.专业厨柜设计师进行规划 
5.与顾客讨论整体厨房方案 
6.确定方案（涉及到油烟机尺寸、消毒柜尺寸）厨房3件套我自己买的迅达+瑞鑫+安佳目前 
来说还是很认可 
7.向顾客提供水、电、煤气、电器插座位的“水电布置图”（涉及到水电改造所以最好在入 
伙以前定下来） 
8.再次上门现场复核尺寸，并落实顾客已按照：水电布置图“完成前期施工。 
9.预约安装时间 
11.送货安装 
12.顾客验收鉴字 
13.售后维护保养

我重点说说如何考察品牌： 
橱柜是建材行业投诉最多、最容易出问题的分支。几乎没有哪个品牌橱柜不出点问题 
集中表现在服务、材料、环保、保修、付款方式、橱柜商与业主的沟通、量尺 
如果在坛子里面看到有关于材料、环保方面的投诉就要注意了。这可是硬件 
如果是服务、付款方式、沟通方面的问题，商家有诚意解决基本上没太大问题。这是软件。 
看橱柜好坏光看名气只是表面。 
个人意见：有材料、环保方面的投诉。放一边 
服务、付款方式、沟通方面的投诉看处理结果。处理好了纳入备选网上口碑不错的放在一块 
备选。 

开始比较厂家实力设备：用完全机器切割，自动封边，自动排孔厂家生产的橱柜。备选 
手工作坊、半主动封边、贴牌等没有实力的橱柜品牌。放一边 

接下来比较材料、环保。 
材料无非是台面+柜身+面板，由于选择范围从低档到高档专业知识不够无法分辨。 
建议用以下橱柜配置去对比市场中的价格： 
蒙特利米兰石台面（国产杜邦，杜邦公司出品，成本高于橱宝石、欧莱雅等） 
西德防火面板（防潮、防火、防刮伤性能最佳，进口板。防火板中最好的材料） 
海蒂斯门铰五金（五金顶级，成本高） 
18厘米e1级防潮板（环保，有些商家为了节省成本用16厘米） 
上面的标配市面上大多在1400-2000左右。 
用这个标配去横向比较品牌：）光看款式只是表面，所有的橱柜面板颜色、台面颜色、柜子 
搭配都是你炒我来我炒你。你家能做我家也能做 

接下来比较价格：这个价格不是光指台面+柜身+面板。而是你需要的所有材料的总和。价格 
最低的几家纳入备选。 

接下来比较保修。 
不单单是材料决定价格，保修的时限同样与价格有关，过硬的材料保修时限长。从而从侧面 
了解商家对自家橱柜的认可度。 
通过层层筛选应该能选择到称心如意的橱柜 

注意：橱柜商家惯用的伎俩 
1：拆开来卖，表面看上去价格很有诱惑力，其实算上配件一样贵。 
顶封板、见光板、开放柜层板、上下眉线、油烟机封板、五金配件甚至拉手都要收费。 
2：自家名字来命名台面这样的尤其注意。（最好问清楚台面出处） 
3：省材料下文章。板材用16厘米、侧板只有1快、五金配件出处不明、背夹板用3厘米、橱 
柜台面下面省掉整体板...... 
4：保修承诺（1年保修最好别选、至少要整体3年保修和5-10年台面保修才行。只有1年说明 
商家对自己的产品都没有信心）

采购篇之瓷砖 
瓷砖行业品牌上千种之多，每个看下来不累死才怪。原因是瓷砖厂家为了利用总代理的销售 
渠道增加销售额度，把一样的砖分别包装成很多不同的品牌，取不同不名字。也就出现了1 
线品牌2线品牌之分。当然1线品牌价格高，2线品牌价低一些受名气影响而已。 
如：东鹏、金意陶属于一厂多牌，蒙娜丽莎和樵东属于一厂多牌 
如：冠珠、萨米特、格莱斯、惠万家属于新明珠集团棋下可以说是一样的东西。 
瓷砖不管他的名字多么怪异，你最好问清楚是那种砖，比如渗花、雪花白、微粉、微 
晶.....横向比较1、2线品牌和同品质价位。 

个人了解东鹏瓷砖是行内公认平整度、针孔度最好的磁砖。其1等品标准达到了部分品牌优 
等瓷砖的性能。 
瓷砖现在基本没有假的了,只有级别之分.因为一条瓷砖生产线都要好几百万人民币,造假还 
不如自立品牌。 
最聪明的做法就是拿着网上的报价去你新家最近的建材市场调查。 

建议采购策略是： 
1：挑选花色（每个人喜好不同） 
2：寻找总代理或者厂家（2、3级代理都帮总代分销，找总代当然低一些） 

提醒： 
一般1等品大量用于工程。非60*60和80*80的瓷砖1等品较多。 
优等品用于家装。 
用关内关外分别等品不合适。 
一般厂家在深圳都设有仓库。 
如：蒙娜丽莎仓库在板田，优诺、丰联在清水河。 
下定时写清楚等级既可避免，货不对板。 

1：购买瓷砖在发票收据上写明优等品，假一罚十 
2：大卖场属于2级分销，退补货都是总代理。出了问题需要通过卖场去协调商家，费时费 
力。不如直接找总代理和厂家购买。 
3：送货尽量抽样检查。

采购篇之洁具 

洁具和瓷砖一样也有1、2线品牌之分。 
如：发恩莎、箭牌、安华都是一个厂出的，内部构造一样大部分瑞士吉博力水件。外观略有 
区别。（发恩莎45折、箭牌7折左右） 
如：百安居款式最多的2个浴室柜品牌vov\爱雅思都属于卡西奥子品牌。 
团购价大概是百安居的8折左右。 

马桶：1.看整体。知名的店面都有自己的特色，设有样板间，把能证明自己实力的各种 
资格证书摆放在比较明显的位置。样品摆放得是否整齐、美观，能从一个侧面反映出厂家对 
自己品牌的重视和用心程度。 
2.摸表面。高档的坐便器表面的釉面和坯体都比较细腻，手摸表面不会有凹凸不 
平的感觉。中低档坐便器的釉面比较暗，在灯光照射下，会发现有毛孔，釉面和坯体都比较 
粗糙。 
3.掂分量。高档坐便器必须采用卫生陶瓷中的高温陶瓷，这种陶瓷的烧成温度在 
１２００°Ｃ以上，材料结构全部完成晶相转化，生成结构呈极致密的玻璃相，达到了卫生 
洁具全瓷化的要求，手掂有沉甸甸的感觉。中、低档的坐便器均采用的是卫生陶瓷中的中、 
低温陶瓷，这两种陶瓷由于其烧成的温度低，烧成的时间短，无法完成晶相转化，因此达不 
到全瓷化的要求。 
4.比吸水率。高温陶瓷与中、低温陶瓷最明显的区别是吸水率，高温陶瓷的吸水 
率低于０．２％，产品易于清洁不会吸附异味，不会发生釉面的龟裂和局部漏水现象。中、 
低温陶瓷的吸水率大大高于这个标准且容易进污水，不易清洗还会发出难闻的异味，时间久 
了还会发生龟裂和漏水现象。 
5.试冲水。对于坐便器来说，最主要的功能是冲水，而坐便器管道设计是否科学 
合理，是影响冲水的最大因素。因此，一般正规厂家的专卖店或经销商，都有试水台，以供 
客户试水之用，在ＧＢ－Ｔ６９５２－１９９９所规定的标准中，要求在小于或等于６升水 
的情况下，３次冲水，平均至少要有５个注水的乒乓球冲出。 

1：水件（最好的瑞士吉博力）一般马桶售价在800以上，次点的是工程塑料一般售价在300- 
800之间。潮州马桶大多售价300-600左右。 
2：1200度一次成型烧至成全磁的马桶一般售价在1000以上，不完全磁化的价格要低不少。 
3：联体一般比分体要贵一些，主要是一次成型联体成本要高。 
4：受品牌影响。 
5：纯进口的就一个只“贵” 
马桶最好买个好的，首先是省水有大小水之分，其次是使用年限长吸水率低不会裂开、发 
黑、水件耐用。 

浴室柜： 
1：款式 
2：水盆是否全磁盆，还是塑料。 
3：水性漆和烤漆工艺影响。（看生产公司的流水设备情况） 
4：五金（铜最贵，其次是不锈钢、锌合金、塑胶）